Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e Consegne
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di alta richiesta o promozioni speciali, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni.
Tempi di consegna
La spedizione standard ha un tempo di consegna stimato di 6–10 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine viene elaborato. Ti ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori esterni (ad esempio festività, carico del corriere, condizioni meteorologiche, ecc.).
Tipologie di spedizione
Spedizione Standard (Gratuita) — Disponibile per tutti gli ordini, con consegna stimata in 6–10 giorni lavorativi.
Spedizione Premium Assicurata (3,99 €) — Gestione prioritaria dell'ordine e assicurazione completa in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire la tua spedizione in tempo reale.
Responsabilità e ritardi
Facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna stimati. Tuttavia, BOTTEGA MARINA non è responsabile di eventuali ritardi causati da:
- fattori esterni al nostro controllo (corrieri, dogana, condizioni meteorologiche);
- indirizzi di consegna incompleti o errati forniti dal cliente;
- periodi di alta affluenza o festività.
Ti consigliamo di attendere il tempo di consegna stimato prima di contattare il servizio clienti. In caso di ritardi prolungati, il nostro team sarà a disposizione per fornirti aggiornamenti e assistenza.
Assistenza clienti
Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla spedizione, puoi contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.